Website

Search

Kenali 5 Langkah Penting Dalam Digital Marketing Funnel

Kenali 5 Langkah Penting Dalam Digital Marketing Funnel

Digital marketing funnel menjadi strategi atau konsep yang populer untuk diterapkan dalam proses marketing oleh para digital marketer dan owner bisnis. Dimana digital marketing funnel ini bisa menjadi kunci sukses dari suatu brand apabila diterapkan secara optimal

Maka dari itu, kali ini Harisenin akan membahas tentang digital marketing funnel yang bisa risers baca dibawah ini.

Baca Juga: 5 Cara Membuat Marketing Campaign yang Outstanding

Apa itu Digital Marketing Funnel?

apa itu digital marketing funnel
Source By : Istock
Digital marketing funnel adalah visualisasi dari customer journey dalam bentuk corong yang menunjukan jumlah orang yang terlibat di setiap tahapan marketing.

Dimana secara umum proses tahapan seseorang terlibat dalam marketing ini bisa terjadi dimulai dari tahap seseorang yang sama sekali tidak mengetahui adanya brand tersebut, mulai mengenal brand, memberikan pertimbangaan terhadap brand, memutuskan untuk membeli brand, memberikan penilaian terhadap brand, hingga tahap akhir adalah menjadi pelanggan setia brand tersebut.

Jadi digital marketing funnel ini mampu memberikan informasi seputar jumlah target pasar dan juga menjelaskan customer journey seperti penjelasan di paragraf sebelumnya secara terstruktur.

Mengapa Digital Marketing Funnel Penting?

pentingnya digital marketing funnel
Source By : Istock
Digital marketing funnel memiliki peran penting dalam mempermudah para digital marketer untuk memahami bagaimana perjalanan calon customer mereka dari tahap awal yakni mengenal brand hingga tahap akhir membeli produk atau sudah menjadi pelanggan setia.

Dengan menerapkan strategi digital marketing funnel ini juga bisa digunakan oleh para digital marketer dalam menganalisis di setiap tahapannya. Dengan menentukan mana tahapan yang sudah optimal dan yang belum optimal untuk bisa segera dilakukan evaluasi dan perbaikan. Sehingga para digital marketer bisa membuat strategi marketing yang lebih efektif dan efisien.

Baca Juga: 3 Cara Efektif Kurangi Bounce Rate pada Website

5 Langkah Penting Dalam Digital Marketing Funnel

1. Awareness

tahap awarness dalam digital marketing funnel
Source By : Istock
Langkah pertama ini dilakukan dengan tujuan utama yakni untuk membuat calon pelanggan sadar akan apa yang dibutuhkan atau diinginkannya. Langkah ini bisa dilakukan mulai dari skala yang kecil hingga skala besar dengan memperhatikan target pasar secara spesifik.

Dan juga bisa dijalankan dengan berbagai cara mulai dari promosi melalui content marketing, public relations, dll yang disesuaikan berdasarkan karakteristik brand serta upaya dalam meningkatkan brand awareness.

2. Consideration

tahap consideration dalam digital marketing funnel
Source By : Istock
Setelah menyadari akan kebutuhan atau keinginan terhadap brand tersebut, selanjutnya calon customer akan melalui langkah selanjutnya yakni mencari informasi tentang brand tersebut dan membanding-bandingkannya atau mempertimbangkan dengan brand lain yang serupa.

Dalam langkah consideration ini, para digital marketer berupaya untuk bisa meyakinkan calon customer dengan berbagai cara melalui pemanfaatan media marketing seperti blog, media sosial, website, email marketing, dll yang bisa memberikan informasi sehingga bisa membuat calon customer yakin untuk membeli brand tersebut.

3. Purchase

tahap purchase dalam digital marketing funnel
Source By : Istock
Berikutnya, setelah calon customer melakukan pertimbangan dan memutuskan untuk membeli maka customer lanjut masuk ke langkah purchase. Hal penting yang perlu diperhatikan di langkap purchase ini adalah membuat dan memastikan proses transaksi bisa berjalan secara baik. Dengan memperhatikan efektivitas waktu transaksi, tampilan, desain, dan user interface maupun hal lainnya yang mendukung customer untuk semakin yakin melakukan transaksi seperti promosi, reminder, dll.

4. Retention

tahap retention dalam digital marketing funnel
Source By : Istock
Setelah membeli brand dan mencoba brand tersebut. Langkah berikutnya yang akan dilalui customer adalah apakah customer akan memutuskan untuk melakukan pembelian kembali atau tidak.

Dimana hal tersebut tergantung pada apakah mereka merasa puas akan pelayanan yang diberikan dan seberapa besar manfaat yang didapat dari brand tersebut. Maka dari itu dalam memasuki langkah retention hal yang bisa dilakukan adalah dengan menjaga kualitas brand serta pelayanan yang diberikan, bisa dalam bentuk memberikan rekomendasi produk, reward atau diskon, dll.

5. Advocacy

tahap advocacy dalam digital marketing funnel
Source By : Istock
Langkah terakhir adalah advocacy, dimana customer yang sudah mengenal, membeli, dan membeli kembali dari brand tersebut sekarang sudah menjadi pelanggan setia dan memberikan review atau testimoni yang positif terhadap brand tersebut. Sehingga dari langkah advocacy ini bisa dijadikan peluang untuk semakin memperluas dan memperpanjang jangkauan strategi marketing brand tersebut.

Sampai disini materi mengenai digital marketing funnel sangat menarik bukan?, dan sebenarnya masih banyak lagi hal-hal menarik seputar digital marketing yang bisa kamu dalami.

Tertarik untuk mengenal lebih dalam dan terjun di dunia digital marketing?

Harisenin memiliki program bootcamp khusus digital marketer yang bisa kamu cek disini. Program bootcamp yang terjangkau dibanding bootcamp lain, serta tidak hanya itu tetapi masih banyak lagi manfaat yang kamu bisa dapatkan saat mengikuti bootcamp di harisenin.