Siapa yang tidak mau meraih posisi sebagai manajer? Tentu posisi ini sangat diidam-idamkan, terlebih bagi seorang karyawan yang sudah lama bekerja. Di artikel kali ini, Tips Sukses akan mengajak teman-teman untuk mengenal tentang profesi product manager. Apa saja peran dan tanggung jawabnya? Yuk, kita bahas bersama di artikel berikut ini.
Product manager adalah seseorang yang bertanggung jawab terhadap pengembangan dan keberhasilan suatu produk yang dijual oleh perusahaan. PM atau product manager memiliki tugas untuk melakukan pengembangan produk, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menyusun strategi serta mengelola tim product.
Profesi manajer produk ini masih terbilang sebagai salah satu posisi baru yang ada di startup atau perusahaan teknologi. Manajer produk juga banyak melakukan koordinasi dengan tim lainnya seperti software engineer, data scientist, dan marketing.
Manajer produk di setiap perusahaan tentu memiliki tugas dan peran yang berbeda-beda. Brent Tworetzky, seorang product manager professional, membagi peran manajer produk ke dalam tiga bagian. Berikut ini adalah pembagian perannya.
Baca juga: 4 Komponen Dalam Scrum Framework
Peran Utama Product Manager
Manajer produk memiliki tugas yang penting dalam pengelolaan dan pengembangan produk di suatu perusahaan. Berikut ini adalah tiga peran utama manajer produk.
Strategi
Peran manajer produk dalam menyusun strategi dibutuhkan untuk mengatur arah dan perencanaan bisnis untuk sebuah produk. Tidak hanya berperan dalam menghasilkan ide yang orisinil dan berpikir visioner, product manager juga harus mampu mengajak timnya untuk membuat keputusan strategis.
Eksekusi
Peran kedua, manajer produk diharuskan untuk memahami hal-hal mendasar tentang teknologi untuk bisa mengeksekusi dan memahami konteks produk yang sedang dikembangkan. Tidak hanya dengan rekan satu tim, bekerja sebagai manajer produk juga akan berkolaborasi dengan tim dari divisi lain seperti tim IT.
Pemahaman Pengguna/User Understanding
Sebagai manajer produk, memiliki pemahaman terhadap pengguna/pelanggan juga dibutuhkan, loh! Memahami pelanggan bisa diawali dengan empati dan merasakan apa yang dirasakan oleh pelanggan. Peran manajer produk dalam pemahaman pelanggan ini dapat membantu untuk memprediksi reaksi pengguna terhadap produk baru.
Tugas dan Tanggung Jawab Product Manager
Setelah mengetahui peran dari manajer produk, sekarang kita akan membahas tugas serta tanggung jawab PM. Apa saja tugasnya? Yuk, simak berikut ini.
Perencanaan Produk
Tanggung jawab manajer produk dimulai dengan melakukan perencanaan. Tugas mereka adalah mendefinisikan visi produk dan kemudian menyelaraskan dengan stakeholder perusahaan. Maka dari itu, manajer produk perlu menciptakan kerja sama yang baik dengan seluruh tim untuk dapat menghasilkan keputusan yang tepat.
Riset Produk
Sebelum mengembangkan suatu produk, tentu harus dilakukan riset terlebih dahulu. Tugas manajer produk adalah dengan memantau kondisi pasar dan melakukan analisis persaingan dengan kompetitor. Riset produk ini bertujuan agar produk yang dihasilkan bisa tepat sasaran untuk calon pelanggan.
Memahami Kebutuhan Pengguna
Tanggung jawab dari manajer produk selanjutnya adalah memahami kebutuhan pengguna. Karena pekerjaan yang berhubungan dengan produk tidak lepas dari customer, maka sebagai PM harus bisa memahami kebutuhan pengguna dengan menghasilkan produk yang bisa menjadi solusi dari masalah yang dihadapi oleh pengguna. Tugas yang dilakukan manajer produk adalah dengan meminta saran melalui feedback.
Mengembangkan Produk
Salah satu tugas utama dari manajer produk adalah melakukan pengembangan produk. Indikator keberhasilan dari pengembangan produk ini adalah terjalinnya komunikasi yang baik antar tim sehingga PM dapat menjelaskan fitur produk yang diinginkan pengguna kepada tim pengembang/developer. PM juga harus memperkenalkan produk untuk dipasarkan.
Baca juga: Simak Perbedaan Product Manager dan Product Owner
Teman-teman, jadi itu tadi penjelasan singkat mengenai profesi dari product manager tentang peran dan tanggung jawab. Tentunya banyak skill yang harus dikuasai untuk menjadi seorang PM.
