Google Analytics adalah layanan analitik online yang menyediakan berbagai informasi kepada webmaster tentang semua aktivitas yang terjadi di web. Dengan menggunakan Google Analytics, bisnis memungkinkan bisnis online atau e-commerce dapat mengelompokkan pengunjung web, mempelajari lalu lintas web atau traffic web, mengoptimalkan konversi, dan fungsi penting lainnya. Berikut ini ada beberapa hal yang harus kamu ketahui mengenai kemampuan Google Analytics
Informasi penting apa yang dapat ditemukan oleh pebisnis di Google Analytics?
Data Google Analytics ditinjau berdasarkan matrik yang mengukur perilaku pengunjung, dimensi, dan lainnya. Metrik dan dimensi ini dapat membantu menjawab beberapa pertanyaan basic dalam bisnis online atau e-commerce, yaitu :
1.Siapa pengunjung situs web Anda?
Informasi tentang pelanggan potensial Anda memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran, merencanakan produk, dan meningkatkan tampilan situs web Anda.
2. Apa yang dilakukan Pengunjung di situs web Anda?
Analisis perilaku pengunjung situs web e-commerce penting untuk mengoptimalkan dan mengidentifikasi kelemahan, seperti halaman produk yang buruk, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat berdasarkan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman situs web e-commerce Anda.
Baca Juga : Apa itu Google Analytics? Tools Wajib Yang Pemilik Situs
Istilah penting berikut ini akan membantu Anda dalam menggunakan Google Analytics, yaitu:
Tampilan Halaman (Pageview)
Tampilan halaman (Pageview) adalah intensitas pengunjung mengunjungi halaman situs website atau seberapa sering pengunjung melihat halaman situs website anda. Penghitungan pageviews atau halaman mencakup semua halaman web. Jika pengunjung me-refresh halaman, proses tersebut akan dihitung sebagai pageview tambahan.
Kunjungan (Visits)
Kunjungan (visits) adalah periode waktu Pengunjung yang dihabiskan para pengunjung website di halaman website Anda. Kunjungan berakhir dihitung ketika pengunjung tidak aktif selama 30 menit atau meninggalkan situs Anda selama lebih dari 30 menit. Pengunjung yang meninggalkan situs Anda dan kembali dalam waktu 30 menit akan dihitung sebagai bagian dari kunjungan awal.
Pengunjung Baru vs Pengunjung yang Kembali (Returning Visitors)
Pengunjung baru adalah pengguna internet yang belum pernah mengunjungi website Anda dalam jangka waktu tertentu. Pengunjung yang kembali atau returning visitors, adalah pengunjung yang kembali mengunjungi situs web anda setidaknya satu halaman yang pernah diakses sebelumnya.
Bounce Rate
Bounce Rate ditampilkan dalam hitungan persentase untuk mewakili jumlah kunjungan ketika pengunjung meninggalkan situs web Anda setelah hanya mengunjungi satu halaman situs web. Rasio Bounce Rate dihitung secara independen dari bagaimana pengunjung datang ke situs web Anda (Landing page) atau waktu yang diperlukan untuk mencapai halaman atau situs website tersebut.
Landing Page
Landing page adalah halaman tempat pengunjung mulai mengunjungi situs web Anda. secara simpel dapat dikatakan, landing page menggambarkan bagaimana cara pengunjung “mendarat” di halaman situs website Anda. Salah satu alur perjalanan dari sebuah website. Tampilan landing page yang baik akan menaikan performa website sehingga Kemampuan Google Analytics bisa kamu gunakan dengan baik.
Sumber Lalu Lintas Website: Langsung (direct) VS Rujukan (Referral)
Sumber lalu lintas situs web atau traffic website menunjukkan bagaimana pengunjung datang ke situs web Anda. Google Analytics membagi sumber lalu lintas menjadi dua kategori, lalu lintas langsung dan rujukan (referral).
Lalu lintas langsung dihitung ketika pengunjung memasuki situs web Anda dengan mengetikkan URL situs web langsung di bilah alamat (address bar browser) atau dengan mengakses tombol bookmark (jika Google Analytics tidak dapat menentukan sumbernya, kunjungan ke situs web akan diklasifikasikan sebagai lalu lintas langsung).
Lalu lintas rujukan dihitung ketika pengunjung datang ke situs Anda dengan mengeklik tautan di tempat lain. sumbernya bisa berasal dari website lain, profil media sosial, atau hasil mesin pencari. Pastinya dengan melihat traffic, kamu akan mengetahui manfaat dan Kemampuan Google Analytics dengan baik.
Segmen Pasar
Segmen memungkinkan Anda menganalisis data lebih detail dengan memfilter hasil untuk menampilkan informasi lalu lintas atau traffic tertentu pada halaman website anda. Anda juga dapat menggunakan segmen untuk membandingkan hasil antara grup pengunjung, seperti contohnya pengunjung baru vs pengunjung lama yang kembali ke halaman situs website anda dan lalu lintas penelusuran berbayar vs lalu lintas penelusuran organik. Kemampuan Google Analytics ini juga dapat menjadi salah satu opsi kamu untuk menganalisa pasar dengan baik.
Lalu Lintas Pencarian: Organik VS Berbayar
Google Analytics juga memungkinkan Anda untuk mengakses informasi lalu lintas situs web dari mesin pencari. Selain itu juga, informasi lalu lintas situs web dari mesin pencari dibagi menjadi dua kategori, yaitu pencarian organik dan pencarian berbayar.
Pencarian Organik menunjukkan jumlah pengunjung yang datang ke situs web Anda dengan mengklik tautan organik di halaman hasil mesin pencari (Halaman Hasil Mesin Pencari atau SERP). Hasil ini akan muncul di bawah bilah iklan, dan penempatannya akan bergantung pada seberapa baik halaman situs web Anda dioptimalkan untuk mesin telusur.
Sedangkan hasil dari pencarian berbayar (paid) mengindikasikan bahwa jumlah visitor atau pengunjung yang mengklik salah satu iklan berbayar anda.
Sementara itu, hasil pencarian berbayar menunjukkan jumlah pengunjung yang mengklik salah satu iklan berbayar Anda di mesin pencari. Pada umumnya, Pencarian berbayar biasanya akan muncul pada bagian atas dan samping SERPs (search engine result pages) serta dikelola dengan akun iklan seperti Google AdWords.
Baca Juga : Intip 3 Tips Belajar Digital Marketing Gratis Khusus Pemula
Jika Anda sudah terbiasa dengan fitur-fitur alat Google Analytics, Anda dapat menentukan langkah yang paling tepat untuk mengoptimalkan situs web Anda. Karena website yang dioptimalkan dengan baik akan mendukung peningkatan omzet bisnis e-commerce secara maksimal. Kemampuan Google Analytics juga bisa menjadi prioritas utama yang harus kamu ketahui.
